常見問題Q&A

熱水器系列

燃氣熱水器:
1.預留大於產品尺寸的安裝空間
2.有冷熱水口
3.有110V電源插座

電熱水器:
1.預留大於產品尺寸的安裝空間且為實牆
2.有冷熱水口
3.有220V電源,且具有漏電斷路功能的無熔絲開關
4.有排水地漏

熱泵熱水器:
1.預留大於產品尺寸的安裝空間
2.有冷熱水口
3.有220V電源,且具有漏電斷路功能的無熔絲開關
4.有排水地漏
5.壁掛安裝需安裝於實牆

以上為必備條件,是否適合安裝請提供照片至LINE@(ID:@haierpro)或洽各地經銷商

燃氣熱水器:
公升數是指熱水器在每分鐘水溫上升25度的出水量。
可以參考下表建議的挑選適合的規格
用水空間
用水方式 / 公升數建議
一廚一衛:
蓮蓬頭 / 10-11L
淋浴蓮蓬頭 / 12L~以上
蓮蓬頭+浴缸:13L~以上
一廚兩衛:
蓮蓬頭 / 16L
淋浴蓮蓬頭 / 16L
蓮蓬頭+浴缸 / 16L~以上

電熱水器:
適用人數依照用水習慣而定,一般會建議1-2人選擇15加侖,3-4人選擇20加侖
(以設定70度的熱水,混合25度的冷水,出水溫度在40度的情況,一般淋浴10分鐘計算,實際適用人數會依電熱水器種類而有差異)

熱泵熱水器:
建議每人用水量抓50L去評估,即80L適用1-2人,110L適用2人,250L適用3-5人,300L適用5-6人
(建議適用人數以一般淋浴10分鐘計算,不包含泡澡需求)

實體購買:請洽詢各地經銷據點
燃氣/電熱水器經銷據點
熱泵熱水器經銷據點
網路購買:可至以下網路電商平台選購
momo
PChome
特力屋
東森購物

• 燃氣熱水器:全系列全機3年保固
• 電熱水器:5D全機3年保固+內膽6年保固
• VH1全機2年保固+內膽5年保
• 熱泵熱水器:一體式家用全機2年保固+內膽5年保固
• 一體式商用全機1年保固+內膽3年保固
• 分離式家用全機2年保固+內膽與壓縮機5年保固
• 分離式商用全機1年保固+內膽與壓縮機3年保固

在地經營全台百人專業服務團隊,各地區皆有維修技師到府服務。
免付費服務專線:0800-288-929
官方LINE@:@haierpro
FB粉專:Haier海爾全球廚衛家電專家

直飲淨水器系列

超濾淨水器與RO 800G鮮活淨水器的出水皆是可以直接生飲的。
超濾淨水器有四道濾芯,使用「PP棉」加「活性碳」與「0.1~0.01 微米中空絲膜」,還增加了無鈉樹脂減少水垢,調整水質口感,能濾除水中 99.99% 的細菌與重金屬等有害物質,且通過了SGS的認證,請放心。
*超濾淨水器有保留水中的礦物質,若進行加熱,仍有水垢產生的可能。

→ 超濾淨水器:(可安裝於櫥上或櫥下)
1.預留大於機器尺寸的空間
2.具備水源與排水

→ RO 800G鮮活淨水器:(建議安裝於櫥下)
1.預留大於機器尺寸的空間
2.具備水源與排水
3.有110V的電源插座

→ 超濾淨水器一共四支濾芯,前兩支濾芯建議更換的週期是6個月,後兩支濾芯建議更換的週期是12個月,總計一年需要更換六支濾芯
(濾芯實際使用時間一個地區水質而有所差異)

→ RO 800G鮮活淨水器一共兩支濾芯,1號PCB濾芯建議更換的週期是12個月,2號RO膜濾芯建議更換的週期是36個月
(濾芯實際使用時間一個地區水質而有所差異)

超濾淨水器依靠自來水壓力進行物理過濾,免插電也不會排廢水,但具備手動反沖洗濾芯的設計,所以除了進水、出水管之外,第三條管線是手動反沖洗的排汙管,建議一至兩個月開啟手動反沖洗開關10-15分鐘進行濾芯沖洗後再關閉

沒有使用機器的情況下,靜置於機器中的水TDS值會升高,開啟煥鮮模式會在每一次取水過後的10分鐘自動沖洗出水管線排出廢水,確保水質的穩定,做到首杯即飲不需等待

這是正常的現象,因為新的濾芯管內含有空氣,當水源流入時,在流動的過程中,濾芯內部的空氣受到擠壓和水混合後,出水的水中就會產生許多小氣泡。將水置放一段時間,或是輕輕搖晃後氣泡就會消失了喔!

Join our list

Sign up to be the first to hear about exclusive deals, special offers and upcoming collections